奥运村街道龙祥社区：100余户漏水“零投诉”，漏水治理“民心工程”
朝阳区奥运村街道龙祥社区的世茂奥临花园小区建成于2007年，历经17年风雨，房屋防水材料老化问题日益凸显。此前，社区虽会协调物业对偶发的漏水情况进行应急处理，但自去年汛期起，顶层100余户住户普遍遭遇漏水困扰，居民生活深受影响。
面对这一民生难题，奥运村街道龙祥社区党委迅速响应，联合长城物业展开行动。双方组织专业人员对6栋楼的顶层逐户勘查，精准统计出100余处漏水点位，并针对每栋楼实际情况制定“一栋一策”维修方案。
为确保维修工作高效推进，社区创新构建“社区、物管会共同监督+物业实施+居民代表参与”的四方协作模式，为居民筑起“遮雨屏障”。
为在2025年汛期前彻底解决问题，龙祥社区充分发挥“吹哨报到”机制作用，多次邀请街道科室领导与房管局代表深入社区，联合物业公司、居民代表、物管会召开专题答疑会。会上，各方充分交流意见，经过反复研讨协商，最终确定采用应急公维方案，对6栋楼屋顶进行大规模修缮。
在工程推进过程中，街道领导统筹协调各方资源，房管局提供专业答疑支持，社区积极沟通衔接，物业全力配合施工，物管会严格监管质量，居民代表踊跃参与监督。通过公开比选，社区确定了实力雄厚、信誉良好的施工单位，并将招投标金额明细公开公示，确保过程透明。
2025年3月，修缮工程正式启动，施工单位按计划有序施工。为减少施工对居民生活的影响，社区每月定期在四方微信群中汇报施工进度，针对居民普遍关注的噪音、垃圾清理、灰尘控制等问题，制定科学合理的施工安排。在各方共同努力下，工程得到居民广泛认可与好评。
2025年6月，漏水修缮工程竣工，世茂奥临花园小区顶层漏水难题得以根治，令住户们倍感安心。街道、社区还将持续优化日常生活的各类服务举措，积极靠前服务，秉持担使命、筑同心、聚人心，以“三心”共融的姿态，助力奥运村街道未诉先办工作迈向新台阶，为打造居民幸福家园不懈努力。